Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Cette page explique quelles données nous recueillons lorsque vous visitez atelierlinora.com ou passez commande, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits. Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire pour confectionner et livrer votre rideau, et nous ne vendons jamais vos données.

Responsable du traitement

Le site atelierlinora.com est exploité par Globale Ecom Technologies LLC, sous la marque Atelier Linora, responsable du traitement de vos données personnelles.

Globale Ecom Technologies LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming, 82801
United States of America
info@atelierlinora.com

Les données que nous recueillons

Celles que vous nous transmettez

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les dimensions et options de votre rideau.
Lorsque vous nous écrivez : le contenu de vos messages et les photos que vous nous envoyez, par exemple pour signaler un défaut.
Si vous créez un compte : vos identifiants et l'historique de vos commandes.

Celles qui sont recueillies automatiquement

Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, recueillies par des cookies et technologies similaires (voir l'article 07).

Ce que nous ne recueillons pas

Vos données bancaires ne transitent jamais par nous : le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement, sur une connexion chiffrée. Nous n'avons accès qu'à la confirmation que le paiement a abouti.

Pourquoi nous les utilisons

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Traiter, confectionner et livrer votre commande	Exécution du contrat	Le temps de la commande, puis archivage pour les durées ci-dessous
Factures et pièces comptables	Obligation légale	10 ans
Répondre à vos messages et gérer les garanties	Exécution du contrat	Jusqu'à la fin de la garantie de cinq ans du produit concerné
Gérer votre compte client	Exécution du contrat	Jusqu'à sa suppression, ou 3 ans sans activité
Vous envoyer nos actualités, si vous l'avez accepté	Consentement	Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction
Mesurer l'audience du site et en améliorer le fonctionnement	Consentement	13 mois au plus pour les cookies
Sécuriser le site et prévenir la fraude	Intérêt légitime	Le temps nécessaire à ces vérifications

Qui y a accès

Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande, et aux prestataires qui nous aident à le faire, chacun pour sa part :

Shopify, qui héberge notre boutique et traite les commandes ;
notre prestataire de paiement, pour le règlement ;
nos transporteurs — Colissimo, ColiColi, Fedex, DHL ou DPD selon votre pays —, qui reçoivent votre nom, votre adresse et votre téléphone pour la livraison ;
notre atelier de confection, qui reçoit les dimensions et options de votre rideau.

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour la mission que nous leur confions. Nous pouvons également communiquer des données aux autorités lorsque la loi nous y oblige.

Transferts en dehors de l'Union européenne

Notre société est établie aux États-Unis et Shopify au Canada : certaines de vos données sont donc traitées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés, selon le cas, par une décision d'adéquation de la Commission européenne, par le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entreprises certifiées, ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Sécurité

Le site est entièrement servi en connexion chiffrée. L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos prestataires sont tenus à des obligations de sécurité équivalentes.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Nous en utilisons de deux sortes.

Les cookies nécessaires font fonctionner le site : panier, commande, connexion à votre compte, sécurité. Ils ne demandent pas votre accord, puisque le site ne fonctionnerait pas sans eux.
Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez refuser aussi simplement qu'accepter, et modifier votre choix à tout moment.

Votre choix est conservé 13 mois au plus, après quoi il vous est demandé à nouveau. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
rectification : corriger des données inexactes ;
effacement : demander leur suppression, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver, comme pour les factures ;
limitation et opposition : restreindre ou refuser certains usages, notamment l'envoi de nos actualités ;
portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable ;
retrait du consentement, à tout moment, pour les traitements qui en dépendent ;
directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à info@atelierlinora.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité si un doute existe.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission nationale de l'informatique et des libertés
3 place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux personnes de moins de 15 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment si nous changeons de prestataires ou si la loi évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.